Artículo 1 – Destino

El presente vehículo alquilado está destinado exclusivamente a un uso privado y personal como vehículo de turismo y ocio.

Artículo 2 – El conductor o conductores

El o los conductores de este vehículo alquilado certifican estar en posesión del permiso de conducir en vigor necesario para conducir el vehículo alquilado, en función de sus características y de su MMA (Masa Máxima Autorizada). Los conductores deberán respetar las condiciones de edad y antigüedad del permiso de conducción según el seguro suscrito. Las condiciones de cada seguro están disponibles en la página   http://www.motocampervan.com  El vehículo sólo puede ser conducido por el o los conductores declarados en el contrato de alquiler. 
El viajero es personal y contractualmente responsable al momento de firmar el contrato de alquiler como se describe en el artículo 9.

Artículo 3 – Cesión, subarrendamiento

El viajero no podrá ceder, subarrendar o prestar el vehículo alquilado a ningún tercero bajo ningún concepto. No obstante, si el vehículo necesita ser reparado, los empleados del taller y/o la grúa están autorizados a manipularlo, siempre que se haya notificado previamente al propietario y éste haya dado su conformidad por escrito.

Artículo 4 – Duración y kilometraje

El viajero determina su paquete kilométrico cuando envía su solicitud de reserva al propietario. Este paquete se puede consultar en los detalles de la reserva antes de realizar el pago y aparece posteriormente en el contrato de alquiler. Ambas partes lo aceptan contractualmente con la firma del contrato y no podrán impugnarlo posteriormente. 
El propietario tiene derecho a solicitar una indemnización si se supera el paquete kilométrico previsto en el contrato, en base a las tarifas previstas en su anuncio y reflejadas en el contrato. Cualquier acuerdo realizado entre el propietario y el viajero sobre un paquete de kilómetros diferente debe indicarse por escrito en el contrato de alquiler.
En caso de exceso de kilometraje permitido por el contrato, el viajero se compromete firmemente a pagar la diferencia de la tarifa estipulada en el contrato de alquiler. El importe deberá abonarse, en la medida de lo posible, en el momento de la devolución del vehículo al finalizar el alquiler.

Artículo 5 – Asistencia y devolución de un vehículo

El viajero es responsable contractualmente del vehículo hasta que sea devuelto al propietario, junto con los documentos que lo acompañan y las llaves del vehículo, y siempre que: • 
el propietario no sea multado por una infracción cometida durante el alquiler; 
• el propietario no recibe boletas pendientes de pago de peajes o similares ocurridos durante el alquiler; 
• No se han indicado daños exteriores y/o interiores en la hoja de control de estado del vehículo el día de la devolución. 
En caso contrario, el viajero es responsable ante el propietario y deberá respetar las cláusulas del contrato de alquiler hasta la resolución de la incidencia y del o los problemas declarados.
En caso de que el propietario reciba una multa relacionada con una infracción cometida durante el alquiler, el viajero se compromete a pagarla previa presentación de la multa. 
En caso de recibir un recibo de peaje o similar durante el periodo de alquiler, el propietario solicitará al viajero el pago de dichas cantidades de forma inmediata. El viajero se compromete a pagarlos desde el primer pedido de la plataforma. S 
Si el viajero daña el interior y/o exterior del vehículo, su responsabilidad queda comprometida y está obligado a pagar el monto de las reparaciones o el monto de la franquicia aplicada por evento. 
El vehículo y todos los accesorios puestos a disposición del viajero deberán ser entregados en el mismo estado en que se encuentren en el momento de la entrega del vehículo.La pérdida o deterioro, incluso parcial, del vehículo o de sus accesorios obliga económicamente al viajero a pagar el coste total de las reparaciones, previa presentación de un presupuesto o una factura (según el tipo de reparación), tan pronto como su responsabilidad sea comprometida según la hoja de control del estado del vehículo el día de la devolución o cualquier otro elemento pertinente que lo acredite (parte amiga, testigo presencial, terceros perjudicados). 
La entrega del vehículo alquilado deberá realizarse en un lugar bien iluminado para que el control del estado del vehículo pueda realizarse en las mejores condiciones. La entrega del vehículo el día de la devolución deberá ser realizada por la misma(s) persona(s) que lo hizo(n) el día de la salida.Se deben examinar todas las partes y superficies del vehículo, incluidas las partes superiores del vehículo. 
El propietario puede encomendar la gestión de entrega del vehículo, y el control de su estado, a un tercero, siempre que sea la misma persona el día de salida y de regreso. Será responsabilidad del propietario transmitir los datos de contacto del responsable antes de la entrega del vehículo. 
Retraso de una de las partes 
Por defecto, la hora de recogida del vehículo está fijada a las 9:00 horas para una recogida por la mañana ya las 14:00 horas para un alquiler que comienza por la tarde. En cuanto a la hora de devolución del vehículo, por defecto está fijada a las 12 h para una devolución de vehículo por la mañana y a las 20 h para un alquiler hasta última hora de la tarde.Estos calendarios se dan a título indicativo y se aplican en ausencia de un acuerdo diferente entre las dos partes. Todo retraso de más de dos (2) horas por parte del propietario o del viajero en la inspección de entrada y/o salida del vehículo se cobrará conforme al siguiente principio: más allá de 2 horas de retraso y hasta 6 horas de retraso, el perjudicado tiene derecho a reclamar el pago de 10 euros por hora de retraso. A partir de las 6 horas, el perjudicado tendrá derecho a reclamar la cantidad equivalente a un día de alquiler, incrementado en el cien por cien (100%), es decir, dos días de alquiler. Esta reclamación se hará directamente entre las partes con el pago de las cantidades adeudadas por el medio de pago convenido entre ellas.

Artículo 6 – Costo y gastos de la reserva

El alquiler total se paga por adelantado mediante transferencia bancaria al propietario antes del primer día de alquiler. 
El propietario deberá, en la medida de lo posible, entregar el vehículo con el depósito de combustible al cien por cien (100%) lleno. Asimismo, el viajero deberá devolver el vehículo con el mismo nivel de combustible que se lo entregó el propietario. 
Además, el propietario se compromete a proporcionar un nivel suficiente de gasolina para el viaje, aceite de motor, refrigerante, líquido lavaparabrisas y, en su caso, productos para el uso del depósito de aguas negras, agua del depósito de aguas limpias y ad blue. , que son suministros incluidos en el precio del alquiler.Si estos artículos faltan el día de la salida o se agotan durante el período de alquiler, el viajero debe comprarlos y el propietario está obligado a reembolsar al viajero directamente en efectivo o mediante transferencia bancaria al presentar el recibo.

Artículo 7 – Coste derivado de un incidente

En caso de incidencia mecánica ocurrida durante el período de alquiler del vehículo, el viajero deberá informar imperativamente al propietario. Es su responsabilidad llevar el vehículo a un taller especializado, previamente indicado por la asistencia del seguro. Después del diagnóstico del taller, es posible que sea necesario realizar reparaciones o cambios de piezas para que el vehículo vuelva a estar en servicio. El viajero debe solicitar y obtener imperativamente un acuerdo por escrito del propietario, por correo electrónico o por SMS al teléfono móvil, antes de autorizar al taller a intervenir en el vehículo. En el caso en que el propietario comunique su conformidad para realizar las reparaciones, el viajero podrá dar la orden de reparación a profesionales. La factura puede ser pagada por el viajero.
En caso de que la incidencia o avería mecánica inmovilice el vehículo, el viajero podrá dejar el vehículo en el taller mecánico designado por la asistencia del seguro. El servicio de asistencia informará al viajero del procedimiento a seguir en función de la situación. Para la asignación de responsabilidades, el viajero deberá esperar al servicio de asistencia para comprobar el estado del vehículo con el técnico. También deberá tomar todas las fotos necesarias (interiores y exteriores) para comprobar el estado del vehículo antes de su retirada. En caso de repatriación por asistencia, el viajero deberá asumir el importe de la diferencia de combustible que faltaba respecto a lo anotado en el contrato el día de la entrega del vehículo.Si el propietario rechaza la reparación o si la avería mecánica inmoviliza el vehículo en un plazo superior al previsto por la asistencia aplicable, corresponderá al propietario recuperar su vehículo en el taller una vez realizadas las reparaciones necesarias. En función del servicio de asistencia del seguro contratado, se podrá cubrir el coste del transporte desde su domicilio hasta dicho taller, según las condiciones definidas en el contrato de asistencia aplicable. 
Si la inmovilización se debe a un mal uso oa un accidente causado por el viajero, el propietario podrá descontar los gastos de «regreso» a su residencia del importe de la fianza aportada por el viajero.Si la causa de la inmovilización es fortuita o indeterminable, los gastos de devolución serán asumidos por ambas partes a partes iguales, es decir, el 50% para cada una de las partes contratantes. Para la aplicación de esta medida se podrá utilizar la fianza prevista en el contrato de alquiler. Si la inmovilización del vehículo se debe al desgaste normal o negligencia relacionada con el mantenimiento regular, es responsabilidad del propietario y debe asumir la totalidad del costo del viaje para recuperar su vehículo. En cuanto a la distancia de repatriación del vehículo, todos los países a visitar deben estar mencionados en el contrato de alquiler o ser objeto de un acuerdo por escrito con el propietario. De lo contrario, se abonará al viajero el importe íntegro del viaje de vuelta.
En caso de que la incidencia mecánica provenga de un mal uso por parte de los viajeros, de un tercero o de un objeto fijo y se reconozca al viajero como responsable, éste deberá abonar el importe de las reparaciones y no tendrá derecho a devolución alguna proporcional a los días no utilizados. . Los cargos por servicios y seguros no son reembolsables. 
Si la incidencia mecánica resulta del uso normal y regular o de un mal mantenimiento del vehículo, el propietario será responsable y deberá asumir el coste de las reparaciones. Si, en este último caso, el viajero ha pagado el coste de las reparaciones, el propietario tiene la obligación de devolver el importe íntegro de dichas reparaciones previa presentación de las facturas correspondientes.El viajero tiene la obligación de asegurarse de que las reparaciones sean realizadas exclusivamente por un mecánico autorizado competente. Sólo podrá ser exonerado de su responsabilidad si acredita que el incidente o incidentes mecánicos se produjeron como consecuencia del desgaste mecánico normal y regular o de un mantenimiento deficiente del vehículo por parte del propietario. La prueba puede ser emitida por un perito/perito. 
En el caso en que sea imposible definir la responsabilidad del siniestro, corresponde al propietario y al viajero asumir la responsabilidad y el coste de las reparaciones a partes iguales (50/50).

Artículo 8 – Responsabilidad del propietario

El propietario se compromete a entregar el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, conducción y limpieza, con los niveles y presión de los neumáticos comprobados, con el depósito de combustible lleno, nivel de gasolina suficiente para la duración del alquiler, el WC vacío y limpio, vaciado del depósito de agua sucia y limpieza exterior e interior y desinfección del vehículo según el procedimiento indicado en el contrato de alquiler. La toma del vehículo por parte del viajero implica, salvo prueba escrita aportada en el contrato de alquiler, que el viajero valida el perfecto estado de funcionamiento, conducción y limpieza del vehículo. 
Cada una de las dos partes del contrato está obligada a cumplimentar y firmar el contrato de alquiler.El control del estado del vehículo deberá realizarse el día de salida y el día de regreso. Ambas partes pueden escribir en su propio idioma en su copia del contrato: la información descrita debe corresponder a cada uno de ellos. El propietario se compromete a comprobar todos los elementos importantes de su vehículo, como el aire acondicionado, la calefacción, el calentador de agua, el frigorífico, el horno, las placas de cocina (lista no exhaustiva) durante la comprobación del estado del vehículo el día de salida, así como en la hora de devolución del vehículo, siempre en presencia del viajero. El propietario también debe anotar en el contrato de alquiler la fecha de vencimiento de las tuberías de gas,
El propietario se compromete a conducir su vehículo y realizar algunas maniobras en presencia del viajero para detectar cualquier posible anomalía (ruidos sospechosos, mal funcionamiento…), el día de salida y devolución del vehículo. 
El propietario se compromete a alquilar su vehículo en el mejor estado de limpieza posible. En caso de que el viajero no esté de acuerdo con el estado de limpieza interior del vehículo, es necesario que así lo especifique en la hoja de control del estado del vehículo el día de salida, en el apartado reservado a tal efecto. Se aconseja al propietario que se tome el tiempo necesario para solucionar este problema y dejar el vehículo en mejores condiciones.Si tras la limpieza o solución facilitada, el viajero se niega a utilizar de nuevo el vehículo, no se podrá aceptar el motivo de la limpieza para cancelar la reserva del alquiler y no será posible el reembolso al viajero: el propietario recibirá su remuneración según lo previsto inicialmente . 
El propietario se obliga a asumir los gastos de cualquier reparación del vehículo, siempre que no se deriven de una falta de conducción del viajero, haciendo buen uso del vehículo. En caso de que el viajero haya pagado el importe de las reparaciones por adelantado, el propietario se compromete a reembolsar el importe íntegro, previa presentación de las facturas que justifiquen dichas reparaciones, para lo cual el propietario habrá dado al viajero su autorización previa para proceder a las reparaciones necesarias y estrictamente requeridas por la situación.Esta solicitud y autorización deberá realizarse por escrito mediante el envío de un correo electrónico (e-mail) o mensaje de texto SMS al teléfono móvil. 
En caso de daño(s) informado(s) en el control de estado del vehículo el día de la devolución que no se hayan anotado en el control del estado del vehículo el día de salida, el propietario deberá retener la totalidad del depósito e indicarlo en el contrato de alquiler en el espacio previsto para este fin. El propietario no cobrará el depósito hasta que se haya estimado el costo del daño y se haya establecido formalmente la responsabilidad por el daño. Se recomienda encarecidamente una resolución amistosa, pero a falta de acuerdo entre las partes, el propietario y el viajero deberán declarar los daños a través del formulario disponible en la Cuenta de Usuario dentro de las 24 horas posteriores a la finalización del alquiler.En caso de que el vehículo sufra daños antes del periodo de alquiler, 
En caso de pinchazo: el responsable es el viajero. El 75% del coste de la sustitución de los neumáticos (neumático dañado y segundo neumático del mismo eje) correrá a cargo del viajero. El 25% restante correrá a cargo del propietario. 
En caso de reventón o rotura de neumáticos: 
• Neumático con más de 5 (cinco) años de antigüedad: El propietario deberá asumir la responsabilidad por dicho reventón o rotura. Si el vehículo resulta dañado por este motivo, no se podrá solicitar la franquicia (en su caso) a los viajeros. El reemplazo del eje correrá a cargo del propietario.
• Neumáticos de hasta 5 (cinco) años o menos: si el pinchazo del neumático no es resultado de un accidente relacionado con la conducción del viajero (por ejemplo, impacto con un cuerpo fijo), el propietario sigue siendo responsable de todos los daños causados por el neumático reventó y no se puede reclamar ninguna cantidad al viajero.

En caso de que sea necesario declarar el expediente al seguro (en caso de daños causados al vehículo) y si los elementos lo permiten, el perito podrá determinar el origen de dicho reventón o rotura de la llanta, así como responsabilidad del propietario o del viajero. . 
En caso de que sea imposible determinar el origen del reventón o rotura, Yse establece una responsabilidad compartida, que implica un pago del 50/50 para el propietario y 50/50 para el viajero. 
En caso de interrupción del alquiler por avería del vehículo en la que la responsabilidad no pueda imputarse al viajero, el propietario se obliga a reembolsar al viajero el importe correspondiente a los días y kilómetros no consumidos.Dicho reembolso se hará directamente entre las partes del contrato. El propietario es el único responsable de dicho reembolso. En ausencia de dicho reembolso, el viajero puede emprender acciones legales contra el propietario.

Artículo 9 – Responsabilidad del viajero (arrendatario del vehículo)

El vehículo debe corresponder a las fotos interiores/exteriores del anuncio. En caso de oposición, el viajero debe presentar una prueba de la no conformidad del vehículo (fotos, vídeos…). El viajero debe asegurarse del buen funcionamiento del vehículo y del conjunto de accesorios y equipamientos en el momento de realizar el control del estado del vehículo el día de salida. Al tomar posesión del vehículo, el viajero comienza el alquiler y no puede reclamar un reembolso o gesto comercial con respecto a la condición del vehículo.
El viajero debe asegurarse de que el vehículo está bien cerrado cuando él no esté presente. No debe dejarse objetos personales a la vista y debe tomar las medidas necesarias para evitar robos. El propietario no se hacen responsables de robos, pérdidas o deterioros de los bienes pertenecientes al viajero y a los pasajeros. En caso de robo o hurto, y sin un tercero identificado o identificable, todos los daños que resulten del robo o hurto estarán a cargo del inquilino.
En caso de accidente y/o daños al vehículo (interior y/o exterior), el viajero se compromete a avisar inmediatamente y sin retrasos al propietario mediante una llamada telefónica y/o por e-mail.
El viajero está obligado a avisar por teléfono y/o por e-mail al propietario para cualquier tipo de mantenimiento o reparación efectuada en el vehículo. La factura podrá ser abonada por el viajero para continuar su alquiler. El importe de la reparación será a cargo de la parte responsable, propietario o viajero, en función del origen de la avería/incidente.
El/los conductor/es designados en el presente contrato del alquiler debe/n imperativamente ser titular/es de un permiso de conducir de categoría B para conducir un vehículo de una MMA inferior o igual a 3,5 toneladas. El/los conductor/es deben respetar la edad mínima y antigüedad de permiso de conducir exigidos por el seguro aplicable al alquiler o, en su defecto, requeridos por el propietario en el anuncio.
El viajero se compromete a cuidar el vehículo de forma prudente y con las mismas precauciones que como si fuese su propio vehículo y a realizar los controles obligatorios por las circunstancias presentes. El viajero está obligado a realizar un mantenimiento normal, constante y regular del vehículo durante el periodo del contrato previsto y siempre que esté en posesión del vehículo.
El viajero deberá hacerse cargo de todos los gastos de reparaciones necesarias del vehículo o de las franquicias del seguro aplicable, como consecuencia de los daños ocasionados por su acto personal, por terceros al contrato de alquiler o por cualquier daño causado por un tercero no identificado.
El viajero se compromete a entregar el vehículo en perfecto estado de funcionamiento, de conducción y limpieza, con el depósito de combustible lleno, la caja del WC vacía y limpia, vaciado de aguas sucias y limpieza exterior e interior efectuadas. Las condiciones en las que se devuelve el vehículo deben ser al menos similares a las mismas en las que el propietario lo entregó al viajero. En ausencia de tales condiciones de devolución del vehículo y a menos que se indique lo contrario en la página 3 del contrato de alquiler, el propietario tendrá derecho a reclamar sanciones de acuerdo con lo indicado a continuación:
Negligencia Retención
Aguas negras no vaciadas (WC) 50 EUR
Llenado del depósito de agua limpia no realizado 5 EUR
Vaciado de aguas grises no realizado 15 EUR
Limpieza exterior (señales en la carrocería, llantas, parabrisas) no acorde con el estado inicial del vehículo. 15 EUR
Limpieza interior (trazas de uso de la cocina y del baño, suelos no barridos, presencia de residuos o basura) no acorde con el estado inicial del vehículo. 40 EUR para una furgoneta camper
80 EUR para camper gran volumen y autocaravana
Estas penalizaciones pueden acumularse en función del estado del vehículo en comparación con el estado inicial de limpieza indicado en el control del estado del vehículo del día de entrega. Además, si el viajero no cumple con alguna de las reglas de vida a bordo establecidas por el propietario en su anuncio, también está expuesto a las siguientes sanciones:
Normas de vida a bordo Retención
Prohibición de fumar a bordo 50 EUR
Presencia de animales de compañía 50 EUR
Sin embargo, si el estado del vehículo requiere la intervención de un profesional de limpieza, este servicio se realizará a cargo del viajero previa presentación de una factura por el propietario. Este servicio no podrá acumularse con ninguna de las penalizaciones indicadas anteriormente.
La cantidad o cantidades deben ser abonadas directamente el día de la devolución del vehículo para el beneficio total del propietario, a título de costes de mantenimiento o limpieza del vehículo en los que el propietario pueda tener que incurrir personalmente. En caso de inmovilización del vehículo que obligue al viajero a acabar el alquiler, si la inmovilización se debe a un mal uso o a un accidente causado por el viajero, el propietario podrá retener de la fianza entregada por el viajero el importe de la limpieza prevista en las presentes cláusulas. Si la causa de la inmovilización es fortuita o indeterminable, los gastos de limpieza correrán a cargo de ambas partes a partes iguales (50% para cada una de las partes del contrato) ya que, en circunstancias normales, el viajero debería devolver el vehículo en las mismas condiciones que lo recogió el día de salida. La fianza prevista en el contrato de alquiler podrá utilizarse para aplicar esa medida. Si la inmovilización del vehículo se debe al desgaste normal o a negligencia relacionada con el mantenimiento regular, que es responsabilidad del propietario, éste no podrá reclamar indemnización alguna por la limpieza interior o exterior, ni retener cantidad alguna, ya que el viajero no podrá realizar la limpieza en condiciones óptimas a causa de la inmovilización del vehículo.
El viajero sólo podrá abandonar el alquiler en caso de decisión por parte de asistencia tras una avería del vehículo. Si el viajero abandonara el vehículo por cualquier otro motivo, perdería automáticamente el derecho al reembolso de la fianza, sería responsable económicamente de la repatriación del vehículo hasta el domicilio del propietario, así como de los daños causados al vehículo hasta su repatriación al domicilio del propietario.
El uso del vehículo durante todo el período de alquiler sólo está permitido en los países que se indicaron en el momento de la solicitud de reserva. En caso de que el viajero no respete las restricciones indicadas por el propietario en su anuncio, el viajero se expone a una sanción económica de cincuenta (50) euros que serán retenidos de la fianza por el propietario. En caso de inmovilización del vehículo a raíz de una avería o de un incidente ocurrido en el extranjero con un vehículo cuya preferencia del propietario estipula que está prohibido viajar al extranjero y salvo acuerdo escrito del propietario para viajar a otro país, el viajero se expone a sufragar los gastos adicionales de repatriación del vehículo.
Cada una de las partes del contrato, propietario y viajero, debe completar el contrato de alquiler.
En el caso de que el vehículo presente daños superficiales de carácter estético (ver tabla a continuación) ocasionados durante el periodo de alquiler, el propietario deberá favorecer la reparación en lugar de la sustitución del elemento, que será responsabilidad del viajero y, por lo tanto, a su cargo. Se consideran daños superficiales de carácter estético los daños en el interior del vehículo, no cubiertos por el seguro de alquiler, como los siguientes:
Tipo de daño superficial Localización del daño
Manchas permanentes (café, aceite, pegamento, adhesivo, etc.) Tejidos (asientos, cojines, colchones, cortinas) u otros tipos de superficies
Rasguños, arañazos Cualquier tipo de superficie como puertas, tabiques, mamparas,armarios, suelos, etc.
Impactos, desconchados Superficies delicadas como fregadero, cubierta de fregadero, lavabo, ducha, lámpara, mesa, etc.
Choques de pequeña talla Mamparas, puertas, armarios, tiradores de puertas o cajones, etc.
Quemaduras puntuales (como cigarrillos, hervidor, cafetera…) Mesa, superficie de trabajo, tejidos (cojines, asiento, colchón), suelos, etc.
Información Suelos (linóleo), telas (cojines, asientos, colchones) y otros tipos de superficies.
Cuando sea imposible reparar un daño superficial de naturaleza estética, el viajero está obligado a indemnizar al propietario. Las partes deben acordar una compensación adecuada basada en la magnitud del daño y el precio original del elemento dañado:
• si el valor del artículo dañado es inferior a 50 EUR: el viajero debe reemplazar dicho artículo o abonar una cantidad equivalente al precio de un artículo de reemplazo.
• si se trata de un bien de un valor superior a 50 EUR: el propietario podrá definir un montante de reparación de daños máximo de 150 EUR en función con el tamaño del daño y del precio del elemento. Un daño estético no puede conllevar al cambio de un bien de un valor superior a 50 EUR excepto si el daño impide el uso del elemento dañado.
En el caso de que un daño estético resulte ser un daño oculto, es decir, que el elemento haya sido «maquillado» para ocultar el daño, entonces el viajero será considerado responsable y tendrá que abonar el importe de las reparaciones de dicho daño.
El viajero no puede aportar ninguna modificación irreversible tanto interior como exterior en el vehículo sin el acuerdo avanzado del propietario. El viajero tiene que verificar obligatoriamente y controlar los niveles de los diferentes fluidos del vehículo: aceite del motor, agua, aguas residuales, líquido de dirección, líquido limpia cristales y líquido de refrigeración del motor. Cuando sea necesario, el viajero deberá llevar a cabo este mantenimiento y los recambios.
El viajero debe controlar regularmente la presión de los neumáticos. Tan pronto como esto sea necesario, se deben inflar de nuevo hasta los niveles indicados en la guía de utilización y mantenimiento del vehículo proporcionada por el fabricante. Este documento debe ser entregado por el propietario al viajero en el momento de la entrega del vehículo.
El viajero debe reemplazar los equipamientos del vehículo que hayan sido dañados durante el periodo de alquiler. De estos equipamientos se detalla especialmente los limpiaparabrisas, el papel de baño o las bombillas. El viajero es responsable del conjunto de daños causados por su acto, por su propia negligencia o la de terceros durante el periodo del alquiler del vehículo. El viajero es el único responsable de todos los daños y perjuicios derivados del reposte de combustible inadecuado, reposte por error del depósito de combustible con agua o del depósito de agua por combustible.
El viajero compromete su responsabilidad penal por todas las infracciones de tráfico detectadas por la policía durante el período de alquiler. Las penalizaciones (multa, retirada de puntos…) son enteramente responsabilidad del viajero por cualquier incumplimiento notificado durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler con el vehículo alquilado. El proprietario se reserva el derecho de enviar los documentos (documento de identidad y permiso de conducir) a las autoridades competentes para la atribución de la multa al titular del contrato de alquiler responsable de la infracción, previa presentación de la prueba de infracción recibida por el propietario.
Por los deterioros o daños causados en el interior y exterior del vehículo alquilado, un segundo presupuesto puede ser solicitado a los propietarios con el objetivo de llevar a cabo una comparación si una de las partes lo considera necesario, siempre y cuando el estado del vehículo permita que éste sea trasladado al segundo taller.
Cuando el presupuesto de la(s) reparación(es) es inferior a la franquicia, no se solicitará peritación del vehículo al seguro. Lo mismo ocurre con los daños no cubiertos por el seguro. En los dos casos, el importe de las reparaciones será a cargo exclusivo del viajero si es responsable, previa presentación de un presupuesto de las reparaciones o la factura.
Sin embargo, en caso de daños en un vehículo de más de 10 años (y cuya pieza dañada no haya sido sustituida en los últimos 10 años), podría aplicarse un coeficiente de obsolescencia para distribuir el importe de las reparaciones que deben pagar el propietario del vehículo y el viajero responsable, según el principio de la pérdida de valor de un objeto debido a su uso, su antigüedad o el progreso técnico para alcanzar un valor residual. A partir del undécimo año, esta distribución de la cantidad a pagar puede aplicarse a los elementos dañados, hasta un 5% por año adicional y hasta un máximo del 50% esta distribución de los costes entre el propietario y el viajero se aplicará sólo en ausencia de una peritación del vehículo. La mano de obra sigue siendo responsabilidad exclusiva del viajero.
Además, en caso de agravamiento de un daño, es decir, cuando el elemento dañado ya incluía un daño visible en el control del estado del vehículo antes del alquiler y es imposible reparar dicho daño, llevando a una sustitución obligatoria del elemento dañado, no se podrá solicitar una peritación del vehículo si éste incluía daños demasiado importantes antes del alquiler. En caso de que no haya elementos justificativos suficientes (foto, vídeo) para estimar el desgaste inicial, el importe de la sustitución correrá a cargo exclusivo del viajero.
Para cualquier daño, siempre privilegiará la reparación del elemento o elementos dañados a su sustitución. Sin embargo, si el o los elementos dañados son irreparables, habrá que sustituirlos por nuevos.
Este es el caso incluso cuando el daño es en una sola pieza o componente que no puede ser reparado o reemplazado. En caso de que una pequeña rotura provoque la inutilización del equipo, éste deberá ser sustituido en su totalidad. El coste de la sustitución correrá exclusivamente a cargo del responsable, excepto cuando el elemento roto tenga más de 10 años de antigüedad. En este caso, se aplica un principio de obsolescencia a partir del undécimo año, a razón de un 5% por cada año adicional, hasta un máximo del 50% del coste compartido entre el propietario y el viajero. La mano de obra y el IVA son responsabilidad exclusiva del viajero.
En caso de interrupción del alquiler tras una avería del vehículo o incidente en el que la responsabilidad es del viajero o esta no puede ser determinada, el viajero no podrá pretender a un reembolso del alquiler. Por ello, en el caso en el que el viajero desee un vehículo de sustitución para continuar su viaje, éste deberá correr con la totalidad de los gastos de la nueva reserva, los gastos derivados de ella así como el importe de la nueva fianza.

Artículo 10 – Condiciones

El presente alquiler está expresamente acordado y aceptado en términos de las leyes y reglamentos aplicables en la materia. Las dos partes se comprometen a realizar un control de estado del vehículo lo más completo posible tanto en el momento de la entrega como en el momento de la devolución del vehículo. Estos dos documentos deben completarse por ambas partes y tienen la misma validez, la responsabilidad de la prueba recae sobre la parte que cuestiona la exactitud del inventario y estado del vehículo
El viajero toma el vehículo en el estado en que se encuentra el día de la toma de posesión del vehículo.
Salvo que en la ficha del estado del vehículo se haya indicado lo contrario en presencia de ambas partes el día de la entrega del vehículo al viajero, se considera que el viajero recibe dicho vehículo en buen estado de funcionamiento y limpio, sin otras formalidades. En cuanto el viajero toma posesión del vehículo, es responsable de su uso, control y protección. A la devolución del vehículo, se considera que el propietario recibe el vehículo en buenas condiciones y limpio sin más formalidades. En caso de daño/s reportado/s en el momento del control del estado del vehículo del día de devolución de los que el viajero no esté de acuerdo, le corresponde a éste último presentar las pruebas necesarias de su no responsabilidad en cuanto al/los daños/s. De lo contrario, no podrá excluir su responsabilidad.
Uso y disfrute:
El viajero disfruta del vehículo y lo utiliza dentro de las condiciones normales convencionales.
Cabe destacar que el viajero está obligado a tomar todas las precauciones necesarias y a seguir estrictamente las prescripciones de las reglas establecidas por el Código de Circulación y sus reglamentos en vigor.
El viajero tiene prohibido utilizar el vehículo:
• para participar en eventos automovilísticos, para poner a prueba los vehículos y como una auto-escuela;
• para el transporte de mercancías o de personas a cambio de remuneración;
• para tirar, empujar o arrastrar otro vehículo de cualquier manera;
• sobrecargar con un cierto número de personas o con una carga útil superior a los valores y requisitos según lo especificado por el fabricante;
• para transportar materiales inflamables, explosivos, productos tóxicos o peligrosos;
• para cometer cualquier tipo de infracción.
Seguro
El seguro y la asistencia corresponden a los especificados en el momento de la solicitud de reserva, contratados mediante el pago de la reserva e indicados en el contrato de alquiler.
Ocurrencia de un daño: En caso de daños tales como accidente, robo, pérdida, incendio, daños causados por animales o cualquier otro daño, el viajero debe avisar inmediatamente a la policía o guarda forestal. En tales situaciones, el viajero se compromete a redactar o hacer redactar un informe que recoja las condiciones en las que se produjo el daño. En caso de daño de estas características, el viajero está obligado a informar inmediatamente al propietario por escrito enviando un mensaje por correo electrónico (e-mail).
Si se redacta un parte amistoso por el viajero, éste será rellenado en el lugar del accidente con el otro conductor implicado en el accidente, de acuerdo con los reglamentos en vigor sin que ninguna sección sea ignorada, rellenada parcialmente, incorrectamente o de manera difícilmente legible. Hay que prestar especial atención al dibujo explicativo del accidente. Si el accidente implica a varios vehículos, el viajero debe establecer una declaración amistosa con el conductor del vehículo delantero, y una declaración con el vehículo que le sigue detrás. En caso de que el otro conductor se niegue en rellenar o firmar la declaración hay que tener como mínimo el número de matrícula del otro vehículo. El viajero debe entonces intentar obtener testimonios de personas que hayan visto el accidente, o solicitar la intervención de un agente de servicios de la policía o Guardia Civil.
El informe amistoso debidamente completado tiene que ser transmitido a la compañía de seguros en un periodo máximo de cinco días hábiles después, previamente presentado y validado por el propietario respetando el período de orden público (art. L. 113-2 del Código de Seguros).

Artículo 11 – Depósito de garantía (fianza)

La fianza puede utilizarse para cubrir los gastos de reparación del vehículo en caso de siniestro o daño. También se puede usar para cubrir el importe de la franquicia del seguro. La fianza se destina también a cubrir los excesos de kilometraje y cualquier cantidad adeudada al propietario por parte del viajero en el marco del alquiler, y en conformidad con las condiciones del contrato de alquiler. La gestión de la fianza está sujeta a la firma por ambas partes (viajero y propietario) del contrato de alquiler y de la ficha de control del estado del vehículo el día de salida y de regreso.
En el caso en el que la fianza es gestionada por el propietario:
El propietario recibe en mano la fianza cuyo importe debe estar indicado en el contrato de alquiler. La fianza puede entregarse en efectivo, en cheque bancario o en otra forma de pago convenida anteriormente entre el propietario y el viajero. Si la fianza no es entregada el día de salida, el propietario está en su derecho de negarse a la realización del alquiler y anular el mismo. El viajero, en este caso, no tendrá derecho a ningún reembolso.
Si el vehículo no presenta ninguna anomalía, el propietario debe imperativamente devolver la fianza el día de devolución del vehículo.
Si el vehículo presenta una o varias anomalías, el propietario debe retener la totalidad de la fianza sin cobrarla hasta que se conozca el importe de las reparaciones necesarias. El importe debe figurar en el contrato de alquiler en el lugar destinado a este efecto.
En caso de sobrepasar el paquete kilométrico contratado, de falta de combustible, de retraso del viajero superior a 2 horas y/o de negligencia probada (véase el artículo 9), el propietario deberá retener y cobrar el importe indicado para los casos antes mencionados de acuerdo con estas cláusulas, después de haberlo indicado en el contrato de alquiler, que deberá ser firmado imperativamente por ambas partes.
La fianza puede utilizarse para cubrir los peajes o las multas que el viajero declara al propietario a su regreso del alquiler. Si se desconoce la existencia de infracciones en el momento de la devolución del vehículo y que el propietario recibe el impago de peajes y/o multas correspondientes al periodo de alquiler, el viajero sigue siendo responsable de este importe y de las sanciones asociadas (pérdida de puntos, retirada del carnet…).

Artículo 12 – Litigio

La resolución amistosa es la opción a privilegiar para una gestión rápida de cualquier daño o incumplimiento de contrato. La fianza y las indicaciones de las presentes cláusulas permiten a las partes encontrar una solución amistosa.
Paralelamente y si no se resuelve amistosamente, la remisión a un tribunal competente es posible por iniciativa propia de alguna de la partes, propietario y/o viajero. Las partes del contrato pueden dirigirse a un tribunal local para conflictos y litigios de menos de 4.000 €.